A imagem mostra uma pessoa saindo de uma loja com várias sacolas de compras, simbolizando a experiência de compra física no varejo. No contexto do artigo sobre multiexperiência, isso reflete a importância de combinar a experiência física com a digital para criar uma experiência de compra mais rica e integrada para os clientes. A multiexperiência envolve a sinergia entre canais online e offline, melhorando a satisfação do cliente e o engajamento com a marca.

É fato que a tecnologia revolucionou as relações em todas as esferas a partir de mudanças na comunicação, consumo, trabalho e entre clientes e marcas. Por isso, ser multiexperiência é palavra de ordem no cenário atual.   Apenas a venda de produtos não é mais o essencial para as marcas. Estar conectado e integrado em diversos […]

A imagem mostra um grupo de profissionais trabalhando em um ambiente de escritório. O foco está em um homem barbudo, com uma expressão pensativa, que está olhando para a tela de um notebook. Essa imagem é relevante para o artigo "5 motivos para adotar o ERP", pois ela ilustra um cenário típico de uma empresa que utiliza sistemas de gestão empresarial (ERP) para apoiar suas atividades.

Empresas de todos os portes têm migrado seus negócios para os meios digitais. Além de conseguirem atingir um maior público, são beneficiadas pelas ferramentas e facilidades proporcionadas pela tecnologia. O sistema ERP é uma destas praticidades que conecta todas as áreas de um negócio, proporcionando maior visibilidade para a gestão.  O crescimento para a busca […]

A imagem mostra uma tela de smartphone exibindo diversos elementos visuais e interativos típicos de um "super app", ou seja, um aplicativo que integra múltiplas funcionalidades em uma única plataforma.

As atividades e tarefas básicas do cotidiano migraram para o meio digital com os aplicativos específicos de compra, venda, buscas, entre outros. Entretanto, os Super Apps trazem o mesmo conceito, mas de forma mais funcional por sua praticidade de uso.   Eles são definidos por oferecerem aplicações diversas em um único software, descartando o entra e […]

A imagem apresenta uma pessoa em um ambiente de escritório apontando para um gráfico de ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), que é um modelo de gestão de qualidade e melhoria contínua. O ciclo é representado por ícones e setas que mostram a sequência do processo: planejar (Plan), executar (Do), verificar (Check) e agir (Act). O gráfico é visualizado como uma interface gráfica interativa, sugerindo a utilização de tecnologia para apoiar a implementação do ciclo PDCA.

Aperfeiçoar a gestão de empresas de qualquer segmento e porte, de maneira a avaliar se os esforços dentro dos processos estão trazendo o resultado ideal, é o alvo dos profissionais que estão à frente dos negócios. Como gestor, você já deve ter se perguntado se as etapas de cada ação estão corretas, para que todas […]