Marcel Farto 
Em 2019 a ONCLICK completa 20 anos. Desde sua fundação houve muitas mudanças: em nosso modelo de negócios, equipe, estrutura, inclusive gestão. Somado a isso, as necessidades de nossos clientes, das empresas e a realidade do mundo dos negócios também se transformaram.
Os consumidores, sejam eles empresas ou pessoas físicas, estão mais exigentes e bem informados. Há uma proliferação de soluções tecnológicas e aplicativos como nunca antes. As empresas trabalham de maneira mais colaborativa, em redes com outras companhias e parceiros. Os diferenciais competitivos se afunilam e fica cada vez mais complexo motivar e engajar talentos sem um propósito e visão coerentes.
Períodos como o que vivemos, de grandes transformações, exigem das empresas e de seus líderes um olhar para dentro. É o que estamos fazendo em nosso 20º aniversário.
Nosso sistema ERP (ON.ERP) foi o que iniciou toda a nossa história e se mantém como nosso carro-chefe até hoje. No entanto, a partir de agora, a ONCLICK passa a ser mais do que uma empresa conhecida por seu ERP: somos uma plataforma completa de soluções empresariais, impulsionando clientes e parceiros, gerando valor para as pessoas e competitividade para os negócios. Entra em cena um amplo leque de soluções para vários segmentos e portes. Esse posicionamento é parte da nossa estratégia de crescimento e expansão e vai ao encontro das últimas novidades que apresentamos ao mercado.
Uma delas – talvez a principal – foi a parceria realizada com o Mercado Livre em dezembro de 2018 para a continuidade das operações do KPL Enterprise, um dos maiores sistemas de gestão para o varejo online do Brasil. Além disso, projetos colaborativos realizados na área da saúde (com o ERP SANO); o fortalecimento da parceria com a Infor e a Certisign; e um novo PDV totalmente alinhado às necessidades do varejo do futuro estão fazendo da ONCLICK uma empresa de soluções integradas.
Essas decisões permeiam nosso posicionamento como marca. Ao completar 20 anos, refletimos sobre nossa missão e proposta de valor. Em tempos de disrupção tecnológica a nossa maior crença é no ser humano. Por isso, fazemos dele nosso diferencial competitivo. Somos uma empresa de tecnologia com foco na melhoria da gestão das empresas com soluções inteligentes e inovadoras, tendo como prioridade o relacionamento com o cliente. Relacionamento humano está no coração da nossa empresa.
Para corroborar nosso posicionamento, mudamos nossa comunicação: a deixamos mais simples e fluída, com uma nova logo, mudança de nomenclaturas, novo BLOG e um novo site – tudo pensado para proporcionar aos nossos clientes uma experiência mais prazerosa com a ONCLICK.
Ainda temos muito trabalho pela frente. Mas temos o principal ao nosso lado: a energia e a garra para a mudança e o comprometimento com o nosso propósito.
Celebro com muita alegria todas estas transformações que não seriam possíveis sem nossos colaboradores, clientes, amigos e parceiros que nestes 20 anos de trajetória nos enriqueceram com sua experiência. Contamos com vocês pelos próximos anos para crescermos juntos cada vez mais.
Marcel Farto – CEO da ONCLICK