Por André Taffarello Na semana passada, sábado, nove horas da manhã, eu estava na sala de reuniões da ONCLICK. Era uma manhã nublada e fria, daquelas em que o cobertor gruda na pele e fica muito difícil de levantar. Mas era um dia importante e, pensando em uma estratégia pessoal, eu estava lá na hora […]

ERP é a abreviação de Enterprise Resource Planning, que significa Planejamento dos Recursos da Empresa. Os relatórios ERP descrevem uma série de atividades gerenciadas por um software, que auxiliam na gestão dos processos na organização. Este é um sistema que organiza todas as informações para um melhor gerenciamento e diminuição de custos e tempo gastos nos processos. Esses relatórios buscam analisar […]

Os indicadores do varejo equivalem ao monitoramento e avaliação constante de determinados processos ou atividades rotineiras da organização. O objetivo dos indicadores é medir a qualidade e eficácia dos processos, a fim de que seja mais fácil conhecer os pontos que precisam de melhorias. Evidentemente, eles sozinhos não vão disponibilizar todas as respostas para os problemas da empresa. […]

Com a onda da conectividade, os consumidores estão cada vez mais mergulhados no mundo digital, de modo que vender pela internet tem se tornado essencial para todos os tipos de empreendimento. A loja online é mais um canal de vendas que deve integrar a estrutura do negócio. Porém, é muito comum encontrar empresas que trabalham […]

Gerenciar dados com o Excel é fácil. Você cria uma nova planilha, faz seu trabalho, clica em salvar e compartilhar com a pessoa responsável pela próxima etapa. Difícil mesmo é garantir que, ao final, com toda a operação envolvida, as informações estejam corretas. Mais difícil ainda é consolidar um número de planilhas que não para de […]

Geralmente expresso em porcentagem, o custo de estoque nada mais é do que todo o investimento de capital, armazenagem, depreciação, seguro, tributação, obsolescência e encolhimento durante um tempo determinado. Normalmente, os custos de estoque variam bastante dependendo do ramo de negócio, mas são sempre bastante altos. Por isso, mantê-los sob controle é também uma forma […]

Em tempos de um mercado cada vez mais competitivo, o relacionamento com o cliente se tornou uma peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Hoje, além de um produto de qualidade, o consumidor espera receber um atendimento personalizado. Assim, atender a essa demanda pode gerar um diferencial competitivo para a sua empresa. É natural […]