chatbot conheça seus benefícios

Algumas empresas oferecem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você já se perguntou como isso é possível? A resposta é simples: chatbots! A palavra “chatbot” vem da junção dos termos em inglês chat e robot e, como o nome sugere, é um robô feito para conversar. Diversas empresas […]

Basicamente, a inteligência em processos é o conceito que analisa o fluxo das atividades de uma empresa de maneira sistemática, por meio de ferramentas inteligentes. Considerando que tudo que uma empresa faz envolve um tipo de processo, essa metodologia de trabalho é capaz de melhorar o desempenho de uma instituição como um todo, seja o […]

Buscar dicas de marketing para e-commerce é essencial para garantir o sucesso de um empreendimento online. Afinal, hoje, a concorrência digital está tão acirrada quanto a do mercado físico. Por isso, é imperativo conhecer formas de se destacar na internet. Para ajudar a impulsionar a sua empresa online, apresentaremos 6 dicas de como melhorar o […]

Sem dúvida, são necessários muitos conhecimentos na gestão de uma empresa. Um deles é a produção de relatórios gerenciais. Trata-se de documentos que avaliam o desempenho de diferentes segmentos de uma companhia. Essas informações ajudam os gestores a tomarem melhores decisões, pois eles têm uma visão clara sobre o que acontece na organização. Dessa forma, […]

A integração dos setores é algo cada vez mais almejado pelas empresas, e não à toa: trabalhando em sintonia, eles podem diminuir erros e agilizar os processos. Nesse sentido, as funcionalidades do ERP auxiliam todas as áreas de uma companhia — para isso, contudo, é preciso ter as ferramentas certas para atender às suas necessidades […]

Todos os dias bilhões de dados são gerados na internet com uma velocidade avassaladora. E todas essas informações podem ser utilizadas estrategicamente para compreender melhor a Jornada do Consumidor. Esse termo tem sido utilizado para definir a trajetória percorrida pelo cliente que hoje atua como protagonista no processo de compra, baseando suas escolhas em milhares […]

Realmente, começar uma empresa não é uma decisão fácil, afinal, são vários os riscos envolvidos. Isso fica ainda mais desafiador quando não se tem conhecimento sobre empreendedorismo. Desde o início, é preciso lidar com muitas informações relacionadas à sua atividade, o que deixa os gestores perdidos, principalmente, os iniciantes. Por isso, um dos passos mais […]

Basicamente, um sistema de gestão é um software inteligente que ajuda a otimizar as atividades de uma empresa. Sendo um programa digital, ele oferece as ferramentas corretas para que a execução de processos seja facilitada ao máximo com a mínima intervenção manual. Hoje, com a alta concorrência, as empresas devem buscar alternativas para se destacar […]

As datas comemorativas costumam ser muito usadas pelo e-commerce e negócios em geral para obter melhores resultados. Porém, nem todas as lojas já enxergaram o potencial de mercado para vender no carnaval. Mesmo não sendo um período de grande crescimento, é totalmente possível aproveitar a data para lucrar mais, desde que adotadas medidas inteligentes para […]

  Integrar canais de vendas ao seu e-commerce é uma das maneiras de superar a alta competitividade do setor. Com isso, a sua empresa consegue focar melhor na experiência do cliente e se destacar por um fator que vai além dos preços. Além disso, a integração ajuda a transformar o seu negócio, demandando o nivelamento […]