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Há pelo menos dois anos o tema “Transformação Digital” entrou na pauta da mídia e segue firme e forte gerando muita discussão e também incertezas. Mas, no Brasil, esse movimento ainda está bastante incipiente. Um levantamento do IDC de 2018 ouviu Diretores de TI de 101 empresas brasileiras sobre os processos de transformação digital. Mais […]

O abandono de carrinho é uma das grandes preocupações dos donos de e-commerces. É necessário acompanhar esse indicador de perto e diminuir as desistências de compras, aumentando a taxa de conversão do negócio. De acordo com uma pesquisa do E-Commerce Radar, a média de abandono de carrinho pelos e-consumidores brasileiros atingiu 82% no ano de 2017. […]

Para entender as vantagens do CRM para uma empresa é importante conhecer o conceito por trás da ferramenta. A sigla CRM significa “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português). A sua tradução facilita bastante o entendimento sobre o que é o software e como ele pode ser essencial para muitas marcas. A […]

A manutenção de um fluxo de caixa eficiente é um dos pilares para o sucesso de qualquer empreendimento. Por meio desse controle, pode-se evitar que alguma surpresa coloque em risco a sua competitividade ou, até mesmo, a sobrevivência no mercado. O procedimento de conciliação financeira tem se mostrado extremamente importante para os setores contábil e financeiro […]

Estamos na Era da Informação e o termo Big Data Fiscal já é bastante comum entre os profissionais de detecção de fraudes. As ferramentas de BI e de Data Analytics são poderosas e conseguem processar volumes de dados cada vez maiores. Regressão linear, aprendizado de máquina e análise de padrões são aplicações estatísticas muito úteis […]

Preço ou experiência de compra: o que tem mais valor na conquista e expansão da sua base de clientes? Manter-se no topo do mercado é um dos grandes desafios e, consequentemente, uma das maiores preocupações de quem está à frente da gestão de um empreendimento. Ao avaliar as preferências de consumo na atualidade, sobretudo das […]

O desenvolvimento de uma consistente gestão de documentos fiscais é algo fundamental para o crescimento do seu negócio. Trata-se de uma boa prática escalável e com efeitos a longo prazo. O mercado brasileiro passa por profundas mudanças, portanto, é preciso agilidade nos processos internos da sua empresa. Com isso, o posicionamento da sua marca se torna um […]

A imagem mostra uma pessoa preparando um pacote para envio, com um laptop ao lado, simbolizando a integração entre o varejo físico e o online. No contexto do artigo, isso reflete a tendência de unificar as lojas físicas e virtuais, para fornecer uma experiência de compra mais integrada e conveniente para os clientes, além de aproveitar as vantagens de ambos os canais para aumentar as vendas e a fidelidade do cliente.

A diferenciação entre loja física e loja online é algo que está ficando no passado. Mesmo que recente, o conceito omnichannel está crescendo rapidamente no Brasil e a tendência de transformar a loja física em um ponto de distribuição também. A integração das lojas pode trazer benefícios, tanto para os empreendedores quanto para os negócios. […]

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