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Passo a passo para implantar uma Gestão Omnichannel

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A imagem mostra uma pessoa segurando um smartphone, com uma sobreposição de ícones e gráficos que representam diferentes canais de comunicação e ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), como mensagens de texto, chamadas telefônicas, e-mails e gráficos de análise de dados. O texto "CRM Customer Relationship Management" está visível, destacando o foco em gerenciamento de relacionamentos com clientes. No contexto do material "Passo a passo para implantar uma Gestão Omnichannel", a imagem pode ser usada para ilustrar a importância de integrar diferentes canais de comunicação e interação com os clientes para fornecer uma experiência de compra unificada e personalizada.

Passo a passo para implantar uma Gestão Omnichannel

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