Marcelo de Vasconcelos Martins 
Considerada uma das atividades mais importantes para o sucesso de qualquer empresa que lida com venda de produtos físicos, a gestão de estoque precisa ser prontamente eficiente. Para garantir essa qualidade e máximo desempenho logístico, contar com um sistema de controle de estoque é fundamental para o seu negócio.
Imagine uma empresa varejista que possui um amplo catálogo de produtos e que o controle de todas as movimentações é efetuado por meio de planilhas manuais. Considerando o crescimento dessa organização, certamente os registros devem se tornar mais complexos e trabalhosos. Desse modo, a possibilidade de haver diversos problemas, desde dificuldades em identificar as mercadorias no estoque até atrasos na entrega, aumenta consideravelmente.
Diante deste e de outros cenários semelhantes, investir em um sistema de controle de estoque permite a integração de todas as informações e a plena visão de toda a cadeia produtiva.
Logo, possuir um estoque bem-organizado e gerenciado de maneira eficaz é essencial para maximizar a lucratividade, evitar erros e garantir a satisfação do consumidor.
Além disso, essa ferramenta é crucial para facilitar a administração da logística e otimizar processos. Portanto, saiba o que é o sistema de controle de estoque, seus benefícios e como aproveitá-lo ao máximo para aprimorar a gestão do seu e-commerce.
O que é um sistema de controle de estoque
De maneira geral, é uma solução tecnológica que permite monitorar e gerenciar as movimentações de produtos dentro do estoque. O sistema centraliza as informações relevantes sobre os itens armazenados, como quantidade disponível, localização, datas de entrada e saída e fornecedores, por exemplo.
Outro ponto importante relacionado à ferramenta é que existe a possibilidade de integração com sistemas utilizados em outras áreas da empresa, garantindo uma visão abrangente de toda a operação.
De forma prática, o uso de um sistema de controle de estoque permite a automatização de diversas tarefas, reduzindo a probabilidade de erros e tornando o processo mais ágil e preciso.
É uma solução que monitora e gerencia o ciclo completo do item: cadastro, recebimento, armazenagem, separação, expedição e devoluções. Na prática, ele:
- Centraliza dados de quantidade, localização, lote/validade, custo médio e histórico de movimentações.
- Integra com ERP, marketplaces, e-commerce, PDV, transportadoras e WMS.
- Automatiza tarefas (reservas, baixa automática por venda, reposição mínima, inventários cíclicos).
- Oferece relatórios e painéis para previsão de demanda, giro e margem por SKU.
Benefícios para o seu negócio
Como você já sabe, uma gestão eficiente do estoque pode impactar diretamente na rentabilidade, além de promover maior eficiência operacional e proporcionar a satisfação do cliente.
Veja, portanto, como essa solução pode ajudar na otimização das operações e potencializar seus resultados:
1) Reduza os custos da sua empresa
O sistema de controle de estoque promove uma significativa redução de custos operacionais. Isso porque, permite identificar a demanda real para adquirir mercadoria de forma mais assertiva.
Desse modo, é possível evitar o desperdício, bem como a falta de itens disponíveis conforme as vendas.
Além disso, evita perdas decorrentes de vencimento ou deterioração de produtos, resultando em economia de recursos e otimização do espaço de armazenagem.
2) Evite a ruptura em seu estoque
De maneira semelhante ao benefício citado acima, um controle de estoque eficiente evita que haja falta de mercadoria para atender aos pedidos dos clientes. Essa carência de produtos em estoque é prejudicial ao seu negócio, uma vez que pode resultar em perda de vendas e insatisfação do consumidor.
Sendo assim, a partir do uso da ferramenta de gestão, você tem à disposição um recurso que permite acompanhar os níveis de estoque em tempo real e receber alertas. Assim, a reposição de itens pode ser efetuada de forma mais ágil e controlada.
3) Tenha mais precisão e agilidade na logística
Com um sistema de controle de estoque automatizado, todos os dados referentes ao processo de armazenagem estão sempre atualizados e disponíveis em tempo real. Isso proporciona maior precisão nas operações, eliminando erros e permitindo o registro eficiente e correto de todas as movimentações.
Logo, com todas essas facilidades, a equipe responsável pode tomar decisões de reposição e compra de maneira estratégica e com embasamento.
Outro ponto importante é que a automatização das tarefas reduz a dependência de atividades manuais e burocráticas que exigem mais tempo, resultando em aumento da produtividade.
4) Aprimore a gestão de fornecedores
Outra importante vantagem competitiva que essas plataformas oferecem é o auxílio na gestão de fornecedores. Isso porque, com a centralização das informações em um único sistema, é possível acompanhar o desempenho dos parceiros comerciais e identificar quais oferecem o melhor serviço.
Com isso, você pode escolher fornecedores eficientes que operam com qualidade, além de negociar melhores condições de negócio e parcerias. Tudo isso é importante para gerar uma relação mais sólida e duradoura, com foco em prestar o melhor serviço ao consumidor final.
5) Obtenha mais precisão nas finanças
Como já mencionado, a integração promovida por um sistema de controle de estoque permite uma visão clara em relação aos custos relacionados à armazenagem e movimentação de mercadorias.
Isso inclui não apenas o valor de aquisição dos itens, mas também os gastos de armazenamento, transporte e demais despesas associadas a esse processo.
Com esses dados em mãos, você pode realizar análises de rentabilidade e identificar os produtos com maior margem de lucro, além dos que demandam maior investimento.
Isso permite que a definição de preço se adeque ao mercado, gerando maior lucratividade e aperfeiçoamento da gestão financeira do seu e-commerce.
Como extrair o máximo de recursos de um sistema de controle de estoque
Para obter maior eficiência de um sistema de controle de estoque, é essencial adotar práticas e estratégias que otimizem sua utilização.
Pensando no sucesso do seu negócio, implementar essa ferramenta é um passo importante, mas que precisa de capacitação da equipe e outras medidas necessárias.
Saiba quais as iniciativas necessárias para aproveitar ao máximo o sistema, visando o crescimento da empresa.
1) Padronize o cadastro
- Estruture SKU, variações, NCM, unidade, peso/medidas.
- Use códigos de barras únicos e fotos atualizadas.
- Defina política de lotes, validade e rastreabilidade.
2) Defina políticas de estoque
- Ponto de pedido e estoque de segurança por SKU/canal.
- Métodos de reposição: mín-máx, sazonalidade, kits.
- Regras de FIFO/FEFO e inventários cíclicos (diário/semanal).
3) Parametrize o fluxo de armazém
- Endereçamento (rua/prateleira/nível/box) e zonas de calor.
- Tipos de picking (por ordem, onda, zona, batch).
- Conferência dupla para itens críticos e packing com verificação final.
4) Treine o time (e mantenha trilhas)
- Procedimentos operacionais padrão (POPs) claros.
- Treinos curtos e recorrentes para recebimento, separação e inventário.
- Indicadores visíveis em TVs/quadros no CD (o que medir e por quê).
5) Acompanhe KPIs semanais
- Acurácia de inventário (%)
- Fill rate e OTIF (on time in full)
- Giro (turnover) e cobertura (dias)
- Tempo de ciclo do pedido
- Custo logístico por pedido e taxa de devolução
6) Relatórios que não podem faltar
- Itens com risco de ruptura (baixo estoque x vendas).
- Excesso (cobertura alta, giro baixo).
- Curva ABC/XYZ por margem e demanda.
- Performance de fornecedores (lead time real x contratado).
- Análise de sazonalidade e simulações de compra.
Boas práticas para e-commerce omnichannel
- Unifique o estoque entre loja física, e-commerce e marketplaces para evitar over-selling.
- Use reservas por canal e regras de prioridade (ex.: marketplace com SLA agressivo).
- Habilite “retire na loja” / ship-from-store com controle de saldo por ponto.
- Mantenha sincronização de estoque com os canais em intervalos curtos.
Invista no melhor sistema de controle de estoque
Antes de escolher um sistema de controle de estoque para a sua empresa, leve em consideração algumas importantes informações que serão essenciais para essa decisão.
- Avalie as necessidades do seu negócio
- Verifique a possibilidade de integração com outros sistemas
- Veja se possui soluções personalizadas
- Analise a usabilidade e a interface da plataforma
- Considere a escalabilidade da ferramenta
- Atente-se à segurança e proteção dos dados
Ao julgar esses tópicos, você tende a implantar um sistema que se adeque às necessidades do seu e-commerce e promova a busca pelo sucesso.
Checklist antes de escolher o sistema
- Integra com ERP, plataformas de e-commerce, marketplaces e transportadoras
- Suporta múltiplos depósitos, lojas e centros de distribuição
- Endereçamento, picking guiado e leitura por código de barras/QR
- Regras de ponto de pedido, estoque de segurança e FEFO
- Relatórios/KPIs prontos e dashboards personalizáveis
- APIs e webhooks para automações
- Escalabilidade (crescer sem reescrever o ambiente)
- Segurança e trilha de auditoria
- Suporte e onboarding com treinamento
Por que o ERP OnClick é a base ideal para o seu estoque
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Perguntas frequentes sobre Sistema de Controle Estoque:
1) Sistema de estoque é a mesma coisa que ERP?
Não. O ERP é o cérebro da operação (financeiro, fiscal, compras, vendas). O módulo/sistema de estoque é focado no fluxo do item e pode ser um componente do ERP ou integrar a ele.
2) Como evitar ruptura sem inflar o capital de giro?
Ajuste ponto de pedido + estoque de segurança por SKU e canal, considerando lead time do fornecedor e variabilidade da demanda. Revise semanalmente.
3) Preciso de WMS ou só o ERP resolve?
Depende do volume e complexidade. Se há múltiplos CDs, alto número de SKUs, ondas de picking e regras de armazenagem, um WMS integrado ao ERP acelera o ganho.
4) Qual periodicidade ideal de inventário?
Cíclico e contínuo. Itens A (alto valor/alta venda) exigem contagens mais frequentes; B/C podem ter janelas maiores.
5) Quais KPIs olhar todo dia?
Acurácia de estoque, pedidos pendentes, itens em risco de ruptura, OTIF do dia anterior e fila de recebimento.