Perguntas frequentes

ERP é um sistema de gestão empresarial que gerencia as informações relativas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas.

O Objetivo de um Sistema ERP é centralizar as informações e gerir o seu fluxo durante todo processo de desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da organização e possibilitando aos gestores acesso ágil, eficiente e confiável às informações gerenciais, dando suporte à tomada de decisões em todos os níveis do negócio.

Os ERPs da ONCLICK são projetados para abranger todas as etapas da operação de uma empresa, alguns exemplos:

- Compras
- Provisões
- Planejamento
- Manufatura
- Formação de preços
- Contas a pagar e receber
- Processos contábeis
- Controle de estoque
- Administração de Contratos
- Venda de serviços
- Gestão de relacionamento com clientes e fornecedores
- Pós-venda
- Análise de resultados

E muitos outros.

O uso de um Sistema ERP em uma empresa dá a seus gestores o controle total, auxiliando na tomada de decisões e fornecendo todas as informações vitais de maneira acessível e clara.

Nós atendemos E-commerce, Varejo, Distribuidores, Indústria, Serviços e muitos outros!

A implantação de nossas soluções é realizada através de um projeto customizado para cada cliente. Todos os requisitos são analisados e as ferramentas recebem sua parametrização inicial de acordo com essas necessidades.

Os treinamentos acontecem de forma dinâmica e instrutiva, tornando a aquisição de nossos ERPs uma experiência consultiva e que com certeza resultará na otimização da sua gestão e o crescimento da sua empresa!

Antes da implantação, a empresa deve fazer um mapeamento de todos os seus processos, listando desde o mais simples até o mais complexo. A partir disso, deve-se analisar se realmente o ERP poderá atender às suas necessidades.

A ONCLICK projeta suas soluções para atender às variantes mais comuns dos processos empresariais, baseados nas boas práticas de negócio!

O tempo médio de implantação de um ERP varia de acordo com a complexidade de operações da empresa.

Em um cenário mais simples de varejo, nossa solução ON.ERP leva cerca de 40 dias para o Go Live, que é o momento em o que cliente começa a operar completamente independente.

Em casos mais complexos, o tempo de finalização pode se expandir por conta de treinamentos de setores e parametrização de regras específicas da operação.

Um ERP foi projetado para integrar a gestão de uma empresa. Se você precisa de acompanhamentos externos em planilhas ou vários sistemas, já passou da hora de migrar para soluções da ONCLICK!

Nosso atendimento é realizado através de contato telefônico, chat e tickets. Utilizamos uma das melhores plataformas do mercado, o Zendesk.

Temos plantões de atendimento para urgências e imprevistos das 18h às 22h de segunda à sexta e aos finais de semana e feriados das 09h às 18h.

Além disso, temos um portal colaborativo de ideias, onde nossos clientes colaboram no desenvolvimento de nossos produtos, afinal, nada melhor do que conversar com quem utiliza nossas soluções diariamente!

Sim, buscamos trazer inovações para nossos clientes constantemente e por isso atualizamos nossas soluções com o que há de mais atual no mercado.

O descritivo de cada atualização fica disponível em nossa central de atendimento e elas podem ser instaladas mediante agendamento.

A ONCLICK trabalha com projetos personalizados de acordo com o porte e necessidades de cada empresa e por este motivo os valores de investimento podem variar. Temos um custo inicial de setup e depois uma mensalidade.

Você pode conhecer nossas soluções solicitando o contato através de nossos formulários. Atendemos todo o Brasil!

Quer saber mais sobre nossas soluções?

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