*Por Jeferson Mantovani Quem é da área de TI ou está familiarizado, sabe que “automação” de processos sempre foi um dos principais objetivos da área e, portanto, nós que somos profissionais do setor, já fazemos isso há muito tempo e com tecnologias diversas, “antigas” e consagradas, como linguagens, bancos de dados, plataformas, etc. Correto? Mas, […]
Você sabe o que é a transformação digital e como ela vem impactando o mercado e a indústria? Esse processo se trata da reestruturação das atividades em uma organização, utilizando a tecnologia como engrenagem central de todo o planejamento para proporcionar maior produtividade às empresas. Por isso, para realizar essa transformação, é preciso realizar diversas […]
Uma empresa de comércio online, como qualquer outro negócio, precisa direcionar seus esforços para garantir a satisfação de seus clientes. Assim, torna-se possível assegurar sua sustentabilidade. Por isso, é necessário contar com o auxílio de softwares, ferramentas e práticas como o fulfillment. Imagine, por exemplo, um número crescente de vendas, mas, em contrapartida, uma deficiência […]
O que você sabe sobre a importância da gestão da reputação da sua empresa online? Fato é que a imagem da sua marca é responsável pela visibilidade que o seu negócio tem na internet. Assim sendo, ter uma repercussão negativa pode prejudicá-lo, além de afastar consumidores dos seus produtos e serviços. Dessa forma, a necessidade […]
A ONCLICK anuncia uma nova unidade na capital mineira. Até então, a presença da ONCLICK na região era realizada por meio de canais, mas com o crescimento do número de clientes no estado, a direção da empresa entendeu ser importante estabelecer uma equipe local para melhor atendimento. André Toledo, gerente comercial da ONCLICK, é o […]
*Por Selma Kharfan Tenho lido muitas matérias sobre a revolução digital, mudanças nas formas de trabalho, inteligência artificial… Gosto muito do assunto, principalmente por trabalhar em uma empresa de tecnologia. Mas um assunto me intrigou: “E o RH? Está se adaptando a estas mudanças?” Foi um grande choque, pois sempre acreditei estar “antenada” com as […]
Você sabe o que é posicionamento de mercado e qual sua importância para as empresas? Esse conceito se baseia na forma como as marcas querem ser percebidas por seu público e como elas se aplicam em determinado segmento. Isso significa que é uma ação que vai além de pensar apenas em disputar com a concorrência […]
Você sabe como abrir uma loja virtual e qual a sua importância para as empresas? Para sobreviver no mercado, é preciso encontrar meios eficientes de alcançar o seu público e melhorar a lucratividade do seu negócio. Com a competitividade mais acirrada na praça, os pontos de venda de marcas menores são ofuscados pelas grandes organizações. […]
Você sabe o que é um sistema DRP (planejamento das necessidades de distribuição) e qual sua importância? A gestão de logística é um processo bastante delicado, já que muitas vezes um simples erro pode prejudicar completamente as finanças de uma empresa. Contar com prateleiras cheias demais não é sinônimo de sucesso, porém, faltar com algum […]
Todo tipo de negócio está sujeito a sofrer com problemas relacionados aos seus produtos. Em muitos casos, a mercadoria pode ter algum defeito de fábrica, fazendo com que a empresa tome alguma medida para lidar com essa situação da melhor forma possível. No e-commerce funciona diferente, já que além de produtos danificados, muitas vezes as […]