*Por Selma Kharfan Tenho lido muitas matérias sobre a revolução digital, mudanças nas formas de trabalho, inteligência artificial… Gosto muito do assunto, principalmente por trabalhar em uma empresa de tecnologia. Mas um assunto me intrigou: “E o RH? Está se adaptando a estas mudanças?” Foi um grande choque, pois sempre acreditei estar “antenada” com as […]
Você sabe o que é posicionamento de mercado e qual sua importância para as empresas? Esse conceito se baseia na forma como as marcas querem ser percebidas por seu público e como elas se aplicam em determinado segmento. Isso significa que é uma ação que vai além de pensar apenas em disputar com a concorrência […]
Você sabe como abrir uma loja virtual e qual a sua importância para as empresas? Para sobreviver no mercado, é preciso encontrar meios eficientes de alcançar o seu público e melhorar a lucratividade do seu negócio. Com a competitividade mais acirrada na praça, os pontos de venda de marcas menores são ofuscados pelas grandes organizações. […]
Você sabe o que é um sistema DRP (planejamento das necessidades de distribuição) e qual sua importância? A gestão de logística é um processo bastante delicado, já que muitas vezes um simples erro pode prejudicar completamente as finanças de uma empresa. Contar com prateleiras cheias demais não é sinônimo de sucesso, porém, faltar com algum […]
Todo tipo de negócio está sujeito a sofrer com problemas relacionados aos seus produtos. Em muitos casos, a mercadoria pode ter algum defeito de fábrica, fazendo com que a empresa tome alguma medida para lidar com essa situação da melhor forma possível. No e-commerce funciona diferente, já que além de produtos danificados, muitas vezes as […]
O ponto de venda (PDV) é onde a experiência de compra se efetiva. Entretanto, nem sempre foi assim, ele já funcionou como um simples interlocutor entre o fabricante e o consumidor. Atualmente, o local é visto muitas vezes como o principal atributo de uma loja ou um ambiente de vendas bem-sucedido. Quanto às soluções fiscais […]
Você sabe o que é um marketplace de nicho e qual sua importância para as empresas? A segmentação é um processo essencial para diversos modelos de negócio. Isso possibilita uma comunicação mais direta com o público-alvo, além de maximizar os esforços na hora de captar e reter clientes. Dessa forma, criar um marketplace de nicho […]
Nos últimos anos, o comércio eletrônico de produtos e serviços apresentou um crescimento considerável. Muitas empresas do setor alcançaram excelentes resultados financeiros, especialmente por conta das estratégias de vendas online. Por outro lado, a devolução de mercadorias — garantidas pelo direito de arrependimento — acompanhou a evolução do segmento, sendo responsável por gerar grande impacto […]
Você sabe o que é cross selling e como essa estratégia pode ajudar o seu negócio a crescer? Traduzido para o português, a venda cruzada consiste em uma técnica em que os vendedores incentivam os seus clientes a adquirirem produtos adicionais ao final de uma compra, complementando a aquisição com itens relacionados. As técnicas de […]
Compreender os modelos de negócios da atualidade e como funcionam suas dinâmicas é um passo muito importante para todo empreendedor. Nesse contexto, vale lembrar que a comercialização de produtos em plataformas virtuais vem crescendo exponencialmente e a expectativa é de investimentos cada vez mais altos nesse segmento. No entanto, você sabe qual é a diferença […]