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*Por Jeferson Mantovani Quem é da área de TI ou está familiarizado, sabe que “automação” de processos sempre foi um dos principais objetivos da área e, portanto, nós que somos profissionais do setor, já fazemos isso há muito tempo e com tecnologias diversas, “antigas” e consagradas, como linguagens, bancos de dados, plataformas, etc. Correto? Mas, […]

Você sabe o que é a transformação digital e como ela vem impactando o mercado e a indústria? Esse processo se trata da reestruturação das atividades em uma organização, utilizando a tecnologia como engrenagem central de todo o planejamento para proporcionar maior produtividade às empresas. Por isso, para realizar essa transformação, é preciso realizar diversas […]

Uma empresa de comércio online, como qualquer outro negócio, precisa direcionar seus esforços para garantir a satisfação de seus clientes. Assim, torna-se possível assegurar sua sustentabilidade. Por isso, é necessário contar com o auxílio de softwares, ferramentas e práticas como o fulfillment. Imagine, por exemplo, um número crescente de vendas, mas, em contrapartida, uma deficiência […]

A imagem mostra uma vista aérea da região de Belo Horizonte, com destaque para um grande estádio de futebol circular, provavelmente o Mineirão. Ao redor do estádio, é possível ver a paisagem urbana da cidade, com edifícios, áreas verdes e outras infraestruturas. Essa imagem é muito relevante para o artigo "ONCLICK tem nova unidade em Belo Horizonte", pois ela ilustra a localização e o contexto da nova unidade da empresa na capital mineira. O estádio Mineirão, um dos principais cartões-postais da cidade, serve como um ponto de referência visual para situar a nova unidade da ONCLICK no cenário da cidade.

A ONCLICK anuncia uma nova unidade na capital mineira. Até então, a presença da ONCLICK na região era realizada por meio de canais, mas com o crescimento do número de clientes no estado, a direção da empresa entendeu ser importante estabelecer uma equipe local para melhor atendimento. André Toledo, gerente comercial da ONCLICK, é o […]

*Por Selma Kharfan Tenho lido muitas matérias sobre a revolução digital, mudanças nas formas de trabalho, inteligência artificial… Gosto muito do assunto, principalmente por trabalhar em uma empresa de tecnologia. Mas um assunto me intrigou: “E o RH? Está se adaptando a estas mudanças?” Foi um grande choque, pois sempre acreditei estar “antenada” com as […]

Você sabe o que é posicionamento de mercado e qual sua importância para as empresas? Esse conceito se baseia na forma como as marcas querem ser percebidas por seu público e como elas se aplicam em determinado segmento. Isso significa que é uma ação que vai além de pensar apenas em disputar com a concorrência […]

Você sabe como abrir uma loja virtual e qual a sua importância para as empresas? Para sobreviver no mercado, é preciso encontrar meios eficientes de alcançar o seu público e melhorar a lucratividade do seu negócio. Com a competitividade mais acirrada na praça, os pontos de venda de marcas menores são ofuscados pelas grandes organizações. […]

Você sabe o que é um sistema DRP (planejamento das necessidades de distribuição) e qual sua importância? A gestão de logística é um processo bastante delicado, já que muitas vezes um simples erro pode prejudicar completamente as finanças de uma empresa. Contar com prateleiras cheias demais não é sinônimo de sucesso, porém, faltar com algum […]

Pessoas entregando e recebendo um pacote, simbolizando a finalização de uma política de devoluções de produtos. Representa a importância de estabelecer processos claros para acolhimento de itens e a fim de garantir a satisfação do cliente.

Todo tipo de negócio está sujeito a sofrer com problemas relacionados aos seus produtos. Em muitos casos, a mercadoria pode ter algum defeito de fábrica, fazendo com que a empresa tome alguma medida para lidar com essa situação da melhor forma possível. No e-commerce funciona diferente, já que além de produtos danificados, muitas vezes as […]

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