Aprenda a lidar com avaliações negativas no e-commerce
Quando se faz uma pesquisa com os consumidores, espera-se por respostas que enalteçam e critiquem o produto ou alguma parte do processo. Entretanto, se a loja está nas plataformas online, o feedback é constante e fica a pergunta: a sua loja sabe lidar com avaliações negativas? A resposta à pergunta pode parecer mais difícil do […]