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Uma Ordem de Serviço ou OS é um documento formal da realização de um trabalho que será prestado a um cliente. Quando o mesmo comunica a organização sobre a sua necessidade, uma OS é emitida a fim de que todos os setores da empresa se comuniquem com relação a esse pedido. No documento, é possível encontrar todas as informações necessárias para planejar e realizar o serviço, como os […]

A imagem mostra um homem entregando caixas em um carro, enquanto outra pessoa filma o processo com um smartphone. O cenário sugere uma operação de entrega de produtos, possivelmente para um comércio eletrônico ou um serviço de drive-to-store. No contexto do artigo "Drive-to-store: por que este conceito merece atenção?", a imagem pode ser usada para ilustrar o conceito de drive-to-store, que envolve a entrega de produtos diretamente no veículo do cliente ou em um local de sua escolha, como um estacionamento ou um drive-through.

Utilizar uma tecnologia online para atrair clientes e oferecer uma experiência física. Basicamente, é dentro desse conceito que o drive-to-store se baseia. Ainda que possa parecer algo contraditório hoje em dia, trata-se de uma estratégia bastante inteligente para fidelização. É fato que a comodidade de uma compra online é algo considerado pelos usuários em um […]

A Lei do e-commerce (Decreto n.º 7.962/2013) foi criada com o objetivo de regulamentar o comércio virtual devido ao constante crescimento desse mercado no Brasil e algumas lacunas existentes no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Conhecer as regras previstas nessa norma é fundamental para evitar problemas com os consumidores e órgãos fiscalizadores. Principalmente diante […]

O fim de ano está chegando e com ele as oportunidades de expandir o seu negócio aumentam. Por isso, é fundamental investir em estratégias para o seu e-commerce no Natal. Entre as alternativas possíveis, está a contratação de um sistema ERP. O Natal é uma das datas comemorativas que mais gera negócios para as empresas, […]

Você sabe quais são as principais vantagens da integração do sistema ERP on-line com PDV? Vale destacar que os sistemas de gestão empresarial proporcionam diversos benefícios para o varejo. Além disso, é importante lembrar que a integração entre tecnologias é uma das principais tendências que vivemos atualmente, e essa realidade não é diferente em relação ao […]

A modernização dos processos internos impôs às empresas a necessidade de lidar com um fluxo muito maior de informações. Nesse cenário, o gerenciamento preciso de dados se torna uma competência cada vez mais exigida para o alcance de resultados positivos, sobretudo em um mercado tão competitivo. Pois bem, você sabe o que é ERP, e […]

A imagem mostra uma linha de montagem de telas de televisão em uma fábrica, com várias telas em diferentes estágios de montagem e testes. As telas estão conectadas a cabos e dispositivos, o que sugerem uma operação de montagem e verificação de funcionamento. No contexto do artigo "Direct to Consumer (D2C) no e-commerce: por onde começar?", a imagem pode ser usada para ilustrar a importância da produção e do fornecimento na cadeia de valor do e-commerce. A linha de montagem simboliza a transformação de componentes em produtos finais, o que é um passo crucial para a implementação de um modelo de negócios D2C. Este modelo envolve a venda direta de produtos aos consumidores, removendo intermediários e potencialmente reduzindo custos. A imagem destaca a necessidade de uma cadeia de fornecimento eficiente e de um processo de montagem e distribuição bem-sucedido para o sucesso de uma estratégia D2C no e-commerce.

A venda D2C, que significa da indústria direto ao consumidor – sem revendas ou distribuidores no meio de campo – vem ganhando espaço entre os fabricantes como uma alternativa ao aumento de faturamento.  Em uma pesquisa internacional da Salesforce realizada esse ano, 99% dos fabricantes líderes de bens de consumo disseram estar investindo em alguma […]

Utilizar novas estratégias para atrair e engajar consumidores é um desafio para os e-commerces que pretendem crescer. Porém, também pode ser uma grande oportunidade. A gamification é uma dessas opções e aproveita algumas características de jogos para motivar os clientes. Os jogos têm a capacidade de manter as pessoas envolvidas de forma concentrada e compromissada. […]

A imagem mostra um homem de negócios analisando um relatório com gráficos, simbolizando a importância da monitoração e do gerenciamento de KPIs (Indicadores de Desempenho Chave) na logística. No contexto do artigo, isso reflete a necessidade de acompanhar e otimizar indicadores-chave, como o tempo de entrega, a precisão da entrega, o custo da logística e a satisfação do cliente, para melhorar o desempenho e a eficiência das operações logísticas da empresa.

Os negócios na internet já são uma realidade para muitos empreendedores. Aproveitar as vantagens da rede com certeza é um bom diferencial de mercado. Entretanto, é preciso se manter atualizado com a legislação para não ter surpresas desagradáveis no futuro. Os temas LGPD e e-commerce ganham cada vez mais força no cenário econômico. Trata-se de um […]

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