Você sabe o que é o varejo de interação? Vivemos em um mundo no qual o desenvolvimento tecnológico tem acontecido cada vez mais rápido. Assim, várias inovações acontecem em diferentes ramos da economia e os principais objetivos delas são: conquistar novos consumidores, ampliar a cartela de clientes e, consequentemente, vender mais. Uma das principais inovações que […]
Os avanços tecnológicos contribuem para aperfeiçoar os processos das empresas, inclusive o gerenciamento das informações. A integração de dados é importante para facilitar a comunicação, a gestão e a tomada de decisão do negócio. Com o passar do tempo, uma empresa acumula milhares de informações, que estão coletadas em sistemas diferentes e que muitas vezes […]
O crescimento exponencial das novas tecnologias gera ambientes de produção cada vez mais integrados e hiper-conectados. Isso se trata de um efeito direto da Transformação Digital. Por tal razão, é necessário rever os modelos de prestação de serviços e fornecimento de produtos para se adequar aos novos nichos do mercado. Estimular uma cultura data driven pode […]
Em tempos de acirrada competitividade, o controle apurado do fluxo de informações de uma empresa tornou-se uma condição indispensável para ter uma performance bem-sucedida. Nos ambientes digitais, em que os dados fluem em grande volume e intensidade, contar com o apoio de ferramentas como um ERP para loja virtual pode não apenas facilitar a vida dos […]
O desenvolvimento de uma loja virtual envolve vários fatores, como a plataforma, modelo de vendas e a logística. Para otimizar os acessos e trazer mais qualidade para o site, é preciso pensar no web design responsivo. De acordo com a pesquisa feita pela Fundação Getúlio Vargas, o Brasil tem mais de 230 milhões de smartphones ativos no país. Dessa forma, […]
Uma das principais decisões de um e-commerce é a forma de entrega. As opções não são muito variadas, por isso, a escolha se resume a transportadoras ou Correios. Como o prazo de entrega é uma das coisas mais importantes para os clientes, é necessário buscar a melhor solução. Os Correios são um serviço conhecido no Brasil […]
O processo de criação de uma loja virtual passa pela escolha de vários detalhes. Uma das decisões mais importantes é a plataforma para e-commerce que será utilizada, pois ela impacta diretamente o funcionamento do negócio e as vendas. Assim como no comércio tradicional, as decisões para os negócios virtuais precisam ser amplamente analisadas e estudadas. […]
O growth hacking é um assunto bastante comentado quando se fala sobre transformação digital e inovação. Os desafios do e-commerce estão cada vez mais complexos e é preciso se adaptar a essa nova realidade. Conhecer um pouco mais sobre essas dinâmicas pode ajudar no crescimento orgânico e previsível do seu negócio e contar com a […]
Os termos B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business) já são bastante comuns quando se fala em relacionamento entre empresas e clientes — ainda mais com os marketplaces e e-commerces, que geraram mudanças consideráveis na entrega de produtos aos consumidores. Todo esse dinamismo também chegou aos negócios de maior porte, como importadoras, indústrias, franquias, distribuidoras etc. […]
Você provavelmente já ouviu falar em ERP e CRM, certo? Tanto um como o outro são softwares para gerir recursos empresariais e podem ajudar muito no desenvolvimento da empresa. Eles têm algumas semelhanças, mas é muito importante saber diferenciá-los. Embora os dois sejam voltados para gestão empresarial, o CRM tem foco maior na relação da empresa […]