Uma Ordem de Serviço ou OS é um documento formal da realização de um trabalho que será prestado a um cliente. Quando o mesmo comunica a organização sobre a sua necessidade, uma OS é emitida a fim de que todos os setores da empresa se comuniquem com relação a esse pedido. No documento, é possível encontrar todas as informações necessárias para planejar e realizar o serviço, como os […]
Utilizar uma tecnologia online para atrair clientes e oferecer uma experiência física. Basicamente, é dentro desse conceito que o drive-to-store se baseia. Ainda que possa parecer algo contraditório hoje em dia, trata-se de uma estratégia bastante inteligente para fidelização. É fato que a comodidade de uma compra online é algo considerado pelos usuários em um […]
A Lei do e-commerce (Decreto n.º 7.962/2013) foi criada com o objetivo de regulamentar o comércio virtual devido ao constante crescimento desse mercado no Brasil e algumas lacunas existentes no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Conhecer as regras previstas nessa norma é fundamental para evitar problemas com os consumidores e órgãos fiscalizadores. Principalmente diante […]
O fim de ano está chegando e com ele as oportunidades de expandir o seu negócio aumentam. Por isso, é fundamental investir em estratégias para o seu e-commerce no Natal. Entre as alternativas possíveis, está a contratação de um sistema ERP. O Natal é uma das datas comemorativas que mais gera negócios para as empresas, […]
Você sabe quais são as principais vantagens da integração do sistema ERP on-line com PDV? Vale destacar que os sistemas de gestão empresarial proporcionam diversos benefícios para o varejo. Além disso, é importante lembrar que a integração entre tecnologias é uma das principais tendências que vivemos atualmente, e essa realidade não é diferente em relação ao […]
A modernização dos processos internos impôs às empresas a necessidade de lidar com um fluxo muito maior de informações. Nesse cenário, o gerenciamento preciso de dados se torna uma competência cada vez mais exigida para o alcance de resultados positivos, sobretudo em um mercado tão competitivo. Pois bem, você sabe o que é ERP, e […]
Utilizar novas estratégias para atrair e engajar consumidores é um desafio para os e-commerces que pretendem crescer. Porém, também pode ser uma grande oportunidade. A gamification é uma dessas opções e aproveita algumas características de jogos para motivar os clientes. Os jogos têm a capacidade de manter as pessoas envolvidas de forma concentrada e compromissada. […]
Os negócios na internet já são uma realidade para muitos empreendedores. Aproveitar as vantagens da rede com certeza é um bom diferencial de mercado. Entretanto, é preciso se manter atualizado com a legislação para não ter surpresas desagradáveis no futuro. Os temas LGPD e e-commerce ganham cada vez mais força no cenário econômico. Trata-se de um […]
Imagine a seguinte cena: em um dia comum, acessando as suas redes sociais, você se depara com o anúncio de um produto pesquisado anteriormente. Poderia até ser coincidência, se ele não continuasse aparecendo conforme você navega na Internet. É comum isso acontecer com várias pessoas, todos os dias — mas a maioria delas não sabe o motivo. […]
Você sabe como funciona o Google Analytics? Vivemos em um momento no qual há muitas informações disponíveis. Além disso, é importante destacar que também existe uma grande oferta de dados, e que nem sempre é fácil administrá-los. Isso porque, diante dessa overdose, pode ficar difícil saber quais são os dados mais importantes a serem observados e, […]