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Data Driven: usuário analisa tela com dados de negócios

É visto no mercado uma tendência de fidelização do cliente como meio para se sobressair em relação a diversos concorrentes do ramo. Pensando nisso, algumas táticas, como o uso de feedback pós-venda, foram criadas com o objetivo de aproximar ainda mais o cliente da empresa. Considerando essa estratégia, empreendedores estão cada vez mais preocupados com […]

As taxas de abandono de carrinho são uma variável preocupante para os e-commerces. Afinal, quanto maiores forem, menores são os números de conversão — o que impacta diretamente na lucratividade do seu negócio. Isso acaba gerando uma série de dúvidas sobre como é possível contornar esse tipo de problema e evitar prejuízos para a empresa. […]

Você sabe o que é a transformação digital e como ela vem impactando o mercado e a indústria? Esse processo se trata da reestruturação das atividades em uma organização, utilizando a tecnologia como engrenagem central de todo o planejamento para proporcionar maior produtividade às empresas. Por isso, para realizar essa transformação, é preciso realizar diversas […]

Uma empresa de comércio online, como qualquer outro negócio, precisa direcionar seus esforços para garantir a satisfação de seus clientes. Assim, torna-se possível assegurar sua sustentabilidade. Por isso, é necessário contar com o auxílio de softwares, ferramentas e práticas como o fulfillment. Imagine, por exemplo, um número crescente de vendas, mas, em contrapartida, uma deficiência […]

O que você sabe sobre a importância da gestão da reputação da sua empresa online? Fato é que a imagem da sua marca é responsável pela visibilidade que o seu negócio tem na internet. Assim sendo, ter uma repercussão negativa pode prejudicá-lo, além de afastar consumidores dos seus produtos e serviços. Dessa forma, a necessidade […]

Você sabe como abrir uma loja virtual e qual a sua importância para as empresas? Para sobreviver no mercado, é preciso encontrar meios eficientes de alcançar o seu público e melhorar a lucratividade do seu negócio. Com a competitividade mais acirrada na praça, os pontos de venda de marcas menores são ofuscados pelas grandes organizações. […]

Você sabe o que é um sistema DRP (planejamento das necessidades de distribuição) e qual sua importância? A gestão de logística é um processo bastante delicado, já que muitas vezes um simples erro pode prejudicar completamente as finanças de uma empresa. Contar com prateleiras cheias demais não é sinônimo de sucesso, porém, faltar com algum […]

Todo tipo de negócio está sujeito a sofrer com problemas relacionados aos seus produtos. Em muitos casos, a mercadoria pode ter algum defeito de fábrica, fazendo com que a empresa tome alguma medida para lidar com essa situação da melhor forma possível. No e-commerce funciona diferente, já que além de produtos danificados, muitas vezes as […]

O ponto de venda (PDV) é onde a experiência de compra se efetiva. Entretanto, nem sempre foi assim, ele já funcionou como um simples interlocutor entre o fabricante e o consumidor. Atualmente, o local é visto muitas vezes como o principal atributo de uma loja ou um ambiente de vendas bem-sucedido. Quanto às soluções fiscais […]