Overselling nasce da janela de dessincronização entre canais e cobra caro: cancelamento, penalidade de reputação e cliente perdido. Veja como o estoque único em tempo real com APIECOMM + KPL fecha essa janela, e por que agentes de IA comprando sozinhos tornam o dado de estoque errado ainda mais caro.
A Black Friday de 27/11/2026 será a primeira com a rejeição de NF-e sem o grupo IBS/CBS valendo em produção. Veja como preparar emissão em lote, fila de pedidos, SLA de expedição e devoluções com o Onclick KPL e o PDV Web.
O valor da venda nunca bate com o depósito do marketplace. Veja onde a margem some entre comissões, fretes, campanhas e estornos, quanto custa financiar o buraco de caixa com crédito PJ acima de 20% ao ano e como a integração APIECOMM com o ERP Onclick concilia o ciclo pedido, taxa, repasse e contabilidade automaticamente.
Guia operacional para classificar NCM, kits, variações e as 156 classes do cClassTrib no ERP antes do corte de 03/08/2026, com validação em homologação e preparo para a regra VC02-14 de devoluções em 01/09/2026.
A rejeição de NF-e sem os campos IBS/CBS em 03/08/2026 vale só para o Regime Normal (CRT 3). Sellers do Simples Nacional e MEI têm outra data, 04/01/2027, e uma decisão pela frente: permanecer no Simples puro, adotar o regime híbrido ou migrar. Veja o cronograma paralelo, o que já muda em 2026 e como simular os cenários no ERP Onclick.
Como trocar de ERP sem parar de vender: migração-espelho x big bang, validação por fases, dados mestres, cutover e conformidade fiscal CBS/IBS em 2026.
TCO, ROI e payback definem se a troca de ERP dá lucro. Como montar a conta da migração, com exemplo ilustrativo e payback abaixo de 24 meses.
Em mercados cada vez mais competitivos, vender deixou de ser o objetivo final. Empresas que crescem de forma sustentável entendem que o relacionamento com o cliente continua muito depois da conclusão da compra. É justamente nesse momento que o feedback pós-venda se torna um dos ativos mais valiosos para melhorar produtos, serviços, atendimento e experiência […]
O atendimento no varejo nunca mudou tão rápido quanto nos últimos anos. Se antes o preço era o principal fator competitivo, hoje a experiência do cliente passou a ocupar esse espaço. Consumidores esperam respostas rápidas, atendimento personalizado, integração entre canais e soluções que resolvam seus problemas sem burocracia. Ao mesmo tempo, a Inteligência Artificial, a […]
A gestão da qualidade é um requisito obrigatório para toda empresa que deseja se manter competitiva e se perpetuar no mercado, pois é responsável por garantir a plena satisfação dos clientes, também impactando colaboradores, fornecedores, investidores e parceiros. O que é a gestão de qualidade, afinal? A gestão de qualidadeé um conjunto de práticas e […]