Sérgio Oliveira Quem opera com ERP na nuvem ainda é minoria em varejo, indústria, distribuição, serviços e e-commerce no Brasil, e é exatamente por isso que quem ainda está em servidor on-premise sente esse dilema: o sistema funciona, os relatórios saem, o faturamento fecha todo mês, mas ninguém sabe dizer com certeza se aquela infraestrutura vai suportar as exigências fiscais que chegam em 2027.
Foi esse o ponto central do encontro em São Paulo entre ONCLICK e Oracle (OCI) no Oracle Innovation Center, onde a discussão sobre migrar para um ERP em nuvem (ONCLOUD) deixou de ser uma pauta de TI e passou a ser tratada como decisão de sobrevivência fiscal e operacional.
Quem é a ONCLICK e por que essa parceria com a Oracle importa?
A ONCLICK é uma empresa brasileira de tecnologia com mais de 25 anos de mercado, especializada em ERP para varejo, indústria, distribuição, e-commerce, marketplace e serviços, com módulos desenvolvidos para as particularidades fiscais e operacionais de cada um desses segmentos e integração completa com marketplaces e plataformas de e-commerce.
Foi também a primeira empresa adquirida pelo grupo Nuvini, holding de tecnologia listada na Nasdaq, e essa estrutura corporativa foi o que abriu caminho para a parceria técnica com a Oracle. O resultado dessa combinação é o ONCLOUD, o ambiente de ERP na nuvem da ONCLICK construído sobre a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), no qual a ONCLICK contribui com conhecimento setorial e aderência à legislação fiscal brasileira, a Oracle entra com a robustez e a alta disponibilidade da sua infraestrutura global, e a Nuvini garante a governança corporativa esperada de uma holding listada em bolsa americana.
Hoje já são dezenas clientes operando no ONCLOUD, o que significa que o processo de migração já foi testado, ajustado e validado antes de chegar até qualquer novo cliente que esteja avaliando essa mudança.
Por que o ERP on-premise já não sustenta o crescimento do negócio?
Manter um servidor próprio deu, por muitos anos, uma sensação real de controle, já que a empresa sabia onde estavam os dados, quem tinha acesso a cada informação e quais rotinas estavam em execução, e esse modelo funcionava bem enquanto a operação era simples, com poucos canais de venda e um volume de dados administrável pelo time interno.
O problema aparece conforme a operação cresce, porque quanto mais pedidos, SKUs e canais uma empresa gerencia, mais crítica se torna a infraestrutura do ERP, e mais difícil fica para o time interno manter tudo atualizado, seguro e disponível sem desviar o foco do que de fato gera receita.
Gestores de varejo, indústria e serviços deveriam estar com atenção total na venda e na eficiência operacional, não gerenciando infraestrutura de TI, que exige especialização própria e dedicação contínua.
Um caso relatado por um participante do evento ilustra bem esse risco: uma empresa do setor de embalagens, que mantinha servidor local há quinze anos, sofreu um ataque de ransomware que travou todo o banco de dados, e o backup mais recente que conseguiram restaurar tinha um ano de defasagem, o que significa que catorze anos de histórico simplesmente se perderam. A empresa migrou para um ERP na nuvem depois desse episódio, mas o ponto relevante é que esse risco não depende de a empresa ter feito tudo errado.
Depende de o modelo on-premise não ter, por padrão, o mesmo nível de firewall, monitoramento contínuo e protocolo de segurança que uma infraestrutura de nuvem gerenciada por uma equipe especializada em tempo integral consegue sustentar todos os dias.
Esse tipo de falha silenciosa também aparece nos números do varejo de forma mais ampla, já que o índice de ruptura de estoque medido pela Neogrid em agosto de 2025 fechou em 13,1%, influenciado por um varejo mais cauteloso diante de um consumidor mais seletivo na hora de comprar, e parte relevante dessa ruptura vem justamente de falha na sincronização de dados entre canais físicos e digitais, exatamente o tipo de gargalo que um ERP mal integrado tende a criar.
O que muda na prática ao adotar um ERP na nuvem com o ONCLOUD?
A diferença entre rodar o ERP em nuvem ou em servidor próprio não está apenas em onde os dados ficam armazenados, e sim em como o sistema é entregue, atualizado e sustentado no dia a dia, o que se traduz em ganho prático em algumas frentes específicas.
Nos picos de demanda, como Black Friday, datas comemorativas e liquidações sazonais, o ambiente em nuvem expande sua capacidade de forma automática conforme o volume de acessos cresce, enquanto em servidor físico esse ajuste depende de intervenção manual e de investimento antecipado em hardware que, na maior parte do ano, fica ocioso. Na parte de segurança, o diferencial não é ter uma ferramenta a mais, mas ter uma equipe de engenheiros de infraestrutura, segurança e banco de dados cuidando do ambiente continuamente, em vez de depender de um backup que, na hora do aperto, pode estar desatualizado ou guardado no lugar errado, como aconteceu no caso da empresa de embalagens.
Na parte fiscal, o ganho é ainda mais direto: no modelo on-premise, atualizar o ERP depende de agendamento, janela de manutenção e disponibilidade do time de TI, o que abre uma distância entre o que a legislação exige e o que o sistema efetivamente entrega, enquanto no ONCLOUD essas atualizações acontecem de forma contínua.
A ONCLICK hoje dedica 45% do seu backlog de desenvolvimento apenas à Reforma Tributária, cobrindo os ERPs da empresa, o que dá uma ideia de quanto esforço técnico está concentrado exatamente no ponto que não pode falhar.
O acesso também muda na prática: sem VPN e sem depender de um computador específico do escritório, a entrada no sistema acontece direto pelo navegador, com login e senha como em qualquer aplicação online, e a interface do ERP não muda, apenas a forma de acessá-la. Isso importa de verdade para e-commerces com operação híbrida, distribuidoras com múltiplas filiais e indústrias com equipe externa em campo.
E a migração em si não é um processo longo: um ambiente novo sobe em menos de uma hora, o que remove boa parte do medo de que a operação vá parar durante a troca.
A conexão entre ERP em nuvem e Reforma Tributária de 2027
O cronograma da Reforma Tributária já está definido em lei, a Emenda Constitucional 132/2023 criou o arcabouço da reforma sobre o consumo, com implementação prevista a partir de 2026, e a cobrança da CBS e do IBS começa oficialmente em janeiro de 2027, dentro do período de transição previsto pela Lei Complementar 214/2025.
O split payment entra nessa mesma janela: em 2026 rodam testes com alíquotas reduzidas de CBS e IBS, de 0,9% e 0,1%, e a partir de 2027, segundo o Ministério da Fazenda, a primeira fase será facultativa e restrita a operações entre empresas, passando depois a obrigatória no B2B e, numa terceira fase ainda sem data definida, se estendendo ao consumidor final.
Na prática, esse cronograma exige que o ERP processe, reconcilie e transmita informações fiscais em tempo real, com rastreabilidade completa de cada transação, algo que é sensivelmente mais fácil de garantir com um ERP na nuvem, onde a atualização de conformidade chega automaticamente, do que em servidor on-premise, que depende de janela de manutenção programada e de disponibilidade do time interno.
Para quem ainda opera on-premise, a questão real não é mais se a migração vai acontecer, e sim quando, e com qual parceiro, antes que essa janela de testes de 2026 se encerre e a pressão fiscal de 2027 chegue sem margem de manobra.
O que ainda exige atenção antes de migrar?
Nem todo ponto dessa transição é simples, e vale nomear os dois principais antes de qualquer decisão.
O acesso ao ERP em nuvem depende de internet disponível, e a qualidade da conexão ainda varia bastante pelo Brasil, mesmo dentro de um estado como São Paulo, apesar de o acesso à internet no país girar hoje em torno de 90,5% da população e vir crescendo de forma consistente.
Além disso, para BI, robôs e integrações que antes acessavam o banco de dados diretamente, a operação muda: por questão de segurança, esse acesso direto foi fechado, e tudo passa a ser feito via API, o que exige que integrações existentes sejam adequadas antes da virada, e não durante ela.
O que o mercado disse sobre migrar para ERP em nuvem agora?
As conversas com líderes de diferentes segmentos durante o evento deixaram três conclusões claras.
Com 77% das empresas brasileiras já usando a nuvem para impulsionar negócios, segundo pesquisa de novembro de 2025, a decisão hoje não é mais sobre migrar ou não, e sim sobre escolher o parceiro certo, avaliar a qualidade da arquitetura e a capacidade de suporte quando a operação precisa escalar.
A hesitação que ainda existe quase sempre vem do medo da transição, não de dúvida sobre os benefícios, e esse medo se resolve com metodologia clara de projeto, homologação e plano de contingência, não com promessa genérica.
Quando a infraestrutura está no lugar certo, ela para de aparecer nas reuniões porque simplesmente funciona, liberando a liderança para focar em crescimento, gestão de margem e decisão baseada em dado confiável.
Diagnóstico rápido: sua operação está pronta para o próximo ciclo?
Três perguntas ajudam a testar isso antes de qualquer decisão sobre infraestrutura de ERP:
- O time de TI gasta mais tempo resolvendo problema de servidor do que gerando inteligência de dados?
- O sistema atual suportaria uma duplicação no volume de vendas sem perda de performance?
- A operação já tem atualização fiscal automática para a Reforma Tributária de 2027?
Se alguma resposta for não, o próximo passo é entender como o ONCLOUD se encaixa na sua operação.
FAQ: Perguntas frequentes sobre ERP na nuvem para varejo, indústria, serviços, distribuidora e e-commerce.
- O que é o ONCLOUD da ONCLICK? É o ambiente de ERP na nuvem da ONCLICK, construído sobre a Oracle Cloud Infrastructure, com clientes já em operação, que permite rodar o ERP com escalabilidade automática, segurança gerenciada e atualização fiscal contínua, sem depender de servidor físico próprio.
- Qual a diferença entre ERP on-premise e ERP na nuvem? No on-premise, a própria empresa responde por manutenção, segurança, atualização e escalabilidade do servidor. No ONCLOUD, essa infraestrutura é gerenciada pela ONCLICK em parceria com a Oracle, o que libera o time interno para focar na operação comercial em vez de administrar TI.
- O ONCLOUD está preparado para a Reforma Tributária? Sim, e não é uma promessa genérica: 45% do backlog de desenvolvimento da ONCLICK está dedicado hoje só a esse tema, cobrindo os ERPs da empresa, incluindo split payment, CBS e vinculação de documentos fiscais eletrônicos.
- Quais segmentos a ONCLICK atende com o ONCLOUD? Varejo, indústria, distribuição, e-commerce, marketplace e empresas de serviços, com módulos desenvolvidos para as particularidades fiscais e operacionais de cada segmento.
- Por que a parceria com a Oracle importa para quem usa o ERP da ONCLICK? A Oracle Cloud Infrastructure é uma das infraestruturas de nuvem mais robustas do mundo, com alta disponibilidade, segurança de dados e escalabilidade automática. Para empresas de médio e grande porte no varejo, na indústria ou no e-commerce, isso significa menos risco operacional e mais capacidade de crescer sem trocar de sistema.
- Como funciona a migração do ERP on-premise para o ONCLOUD? De forma gradual: período de operação espelhada entre o ambiente atual e o novo, treinamento do time antes da virada e suporte durante todo o processo, para a operação não parar em nenhum momento.
- Minhas integrações de BI continuam funcionando depois da migração? Sim, mas precisam ser adequadas para consumir dados via API em vez de acesso direto ao banco de dados, uma mudança de segurança aplicada a todos os clientes do ambiente.
- Quanto tempo leva a migração para o ONCLOUD? Um ambiente novo sobe em menos de uma hora, e a interface do sistema não muda, apenas a forma de acessá-la, o que reduz bastante o risco de a operação parar durante a troca.
O que fica dessa parceria entre ONCLICK e Oracle?
Reforma tributária, infraestrutura em nuvem e gestão empresarial convergem para a mesma decisão: chegar em 2027 com processo organizado e tecnologia preparada, ou descobrir o gargalo no meio do caminho, quando o custo de corrigir já é mais alto.
A parceria entre ONCLICK, Oracle e Nuvini entrega, num único ecossistema, conhecimento setorial de mais de 25 anos de mercado brasileiro, a robustez técnica da OCI e a governança corporativa de uma holding listada na Nasdaq, deixando o gestor livre para focar no que entende de verdade, que é o próprio negócio.
Se algum ponto deste artigo reflete um risco real na operação, o próximo passo é simular como o ONCLOUD se encaixaria nessa realidade, numa conversa direta com os especialistas da ONCLICK.
O próximo passo é seu, não do calendário!
A Reforma Tributária não vai esperar o momento ideal da sua operação, e o servidor que ainda não falhou não é garantia de que vai continuar assim.
A diferença entre chegar em 2027 preparado ou correndo atrás está sendo decidida agora, nas próximas semanas de planejamento de TI.
Se você quer o ERP mais completo para o seu segmento, o próximo passo é simples.