O Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa, em português) é uma ferramenta inteligente que integra todos os dados de uma empresa. Além disso, o ERP, como também é conhecido, é um ótimo exemplo de como a tecnologia no atendimento ao cliente pode ser um grande diferencial para o seu negócio. Com os clientes cada […]
Ao longo das últimas décadas, a geração de dados na internet alcançou níveis estratosféricos. Esse fenômeno foi o ponto de partida para o desenvolvimento da inteligência artificial. Com ela, muitos setores da economia alcançaram avanços significativos, como a ascensão do comércio virtual. Agora, com a aplicação da inteligência artificial no varejo, esse mercado nunca mais será […]
Segundo pesquisa recente, o mercado de e-commerce mantém um ótimo crescimento no Brasil. Porém, quanto maior o sucesso do segmento no país, maior também é a concorrência. Por isso, desenvolver estratégias para melhorar a experiência do consumidor passou a ser algo essencial para todas as marcas que desejam se destacar. E um dos maiores benefícios de […]
A área de logística é uma das mais difíceis de gerir dentro de um negócio. Em empresas de distribuição essa dificuldade aumenta devido à quantidade de informações. A tecnologia em logística vem ajudando e muito esse setor, pois consegue processar um número maior de dados em menos tempo. Por isso, muitas empresas do segmento já estão investindo […]
O ponto de venda (PDV) é onde a experiência de compra se efetiva. Nem sempre foi assim, entretanto ele já funcionou como um simples interlocutor entre o fabricante e o consumidor. Atualmente, o local é visto muitas vezes como o principal atributo de uma loja ou um ambiente de vendas bem-sucedido. Quanto às soluções fiscais […]
Progressão é uma característica que deve acompanhar todos os tipos de empreendimentos. Mesmo para aqueles que estão consolidados no mercado, sempre haverá novos desafios e se chegará à importante fase de dar um passo adiante. Por esse motivo, os gestores devem estar de olhos bem atentos às novas estratégias para expandir a sua marca. E no cenário atual, encontramos entre as principais […]
Independentemente do âmbito em que a empresa atua, é primordial ter acesso a processos automatizados. Se o seu campo for o comércio virtual, é completamente impossível fugir dessa realidade. Isso se deve ao fato de que para poder atuar, toda loja virtual necessita de uma plataforma de e-commerce. Para tanto, existe a solução ERP para e-commerce, que possibilita a criação da loja virtual. […]
Devido a crescente concorrência do mercado, tem aumentado também a necessidade de as empresas se adaptarem às novas formas de relacionamento com os clientes. Nesse cenário, o atendimento via WhatsApp tem sido uma alternativa eficiente para o contato com o público. Afinal de contas, é preciso estar onde o público está. Hoje, grandes empresas já enxergam o potencial que […]
Sabe o que significa SPED Fiscal? O termo faz referência a um tipo de arquivo que reúne as principais informações e documentos fiscais que o fisco (municipal, estadual ou federal) precisa ter conhecimento. Nesse documento, é possível observar a escrituração fiscal de uma companhia — e ele deve ser apresentado seguindo as leis tributárias. Por se […]
Atuando em um mercado cada dia mais competitivo, utilizar ferramentas que assegurem vantagem diante da concorrência é essencial para a sustentabilidade de qualquer empresa. A automação logística é um dos melhores exemplos disso. Essa área abrange planejamento, execução, controle de fluxo, estoques e consumo final. O processo logístico objetiva gerar e organizar mecanismos desde a matéria-prima até […]