Redação ONCLICK 
Um dos momentos mais esperados para varejistas e clientes já está batendo à porta: as festas de natal, ano novo e comemorações gerais. Para que esses grandes eventos sejam um sucesso e não acarretem em prejuízos às empresas, é preciso atenção em um ponto crucial aos negócios: a logística de final de ano.
Neste período, aumenta-se a busca por compras de mercadorias – o que, consequentemente, impulsiona o número das lojas. Em 2021, por exemplo, metade dos brasileiros (53%) fez compras online no final do ano. Essa é uma tendência crescente no país: 30% dos consumidores compraram online em 2019, ante a 47% em 2020. Os dados são da pesquisa Holiday Shopping Snapshot 2021, da Mirakl.
Com este crescimento em mente, é essencial focar no planejamento logístico para que não falte produtos e para não deixar os consumidores na mão na hora das entregas.
Com o objetivo de ajudá-lo nessa missão, a ONCLICK separou, na lista abaixo, cinco dicas essenciais para organizar a logística de final de ano e não atrasar as entregas da sua empresa.
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Dicas para a logística de final de ano da sua empresa
Elabore um planejamento logístico
Na reta final do ano, um dos grandes propósitos dos negócios é vender mais. No entanto, isso não será possível caso não seja realizado um estudo minucioso sobre os pontos fortes e fracos do planejamento de logística de final de ano.
Quais pontos precisam ser melhorados? Quais são as oportunidades que o período traz para os negócios? Quais vantagens os concorrentes oferecem que a sua empresa também pode oferecer? O que falta para ter um maior e melhor controle de vendas?
A partir de uma análise completa, incluindo comparações com o mesmo período de anos anteriores, é possível garantir um planejamento logístico adequado para a época em questão.
Prepare o estoque
O estoque é um dos pontos mais importantes para a logística de final de ano. Neste caso, não há espaço para erros: caso o produto esteja disponível para venda e a compra seja realizada, o cliente precisa recebê-lo.
Ninguém quer mercadoria parada no estoque, mas também não é uma opção ficar sem produtos para comercializar. Portanto, para que não ocorra falhas, analise os números do mesmo período de anos anteriores e faça uma média de quanto foi vendido. Essa orientação permitirá que a sua companhia se prepare para atender a demanda extra do final de ano.
Outra sinalização importante neste quesito é lembrar-se que o seu estoque precisa corresponder tanto à necessidade da época de final de ano, quanto à demanda regular dos outros clientes.
Invista no treinamento de colaboradores
Possuir um time de colaboradores bem treinado e motivado é uma das chaves para conquistar as metas da empresa. Quando o gestor sabe aproveitar ao máximo o desempenho de cada um dos seus funcionários, os resultados são impactantes.
Por isso, inclua treinamentos especializados e capacitação da equipe no seu planejamento de logística de final de ano. Afinal, os colaboradores precisam estar inteirados do aumento da demanda e de como lidar com vendas e estoque em um período tão importante para os negócios.
Conte com um parceiro de entregas
Grande parte das reclamações dos clientes no final de ano ocorre por demora ou dificuldade em receber as mercadorias compradas. Isso ocorre por falha na logística ou falta de expertise da empresa de entregas contratada.
Para não passar por apuros com terceiros, adiante-se e busque um parceiro de entregas especializado – ou seja, que tenha experiência com entregas em períodos de maior demanda.
Tenha um ERP para e-commerce
Para finalizar, uma dica-chave para o sucesso da sua logística de final de ano é usar um ERP para e-commerce com o objetivo de automatizar as atividades e ter uma gestão integrada. Aliado à uma visão de negócios, o sistema contempla todas as áreas da sua empresa – facilitando processos não somente durante o período de festas, mas durante todo o ano.
A ONCLICK oferece um acompanhamento de gestão com uso de tecnologias avançadas e uma solução completa e flexível, que integra e automatiza todo o gerenciamento da sua organização. Acesse o nosso site e saiba mais.
