Algumas empresas oferecem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Você já se perguntou como isso é possível? A resposta é simples: chatbots! A palavra “chatbot” vem da junção dos termos em inglês chat e robot e, como o nome sugere, é um robô feito para conversar. Diversas empresas […]
Basicamente, a inteligência em processos é o conceito que analisa o fluxo das atividades de uma empresa de maneira sistemática, por meio de ferramentas inteligentes. Considerando que tudo que uma empresa faz envolve um tipo de processo, essa metodologia de trabalho é capaz de melhorar o desempenho de uma instituição como um todo, seja o […]
Buscar dicas de marketing para e-commerce é essencial para garantir o sucesso de um empreendimento online. Afinal, hoje, a concorrência digital está tão acirrada quanto a do mercado físico. Por isso, é imperativo conhecer formas de se destacar na internet. Para ajudar a impulsionar a sua empresa online, apresentaremos 6 dicas de como melhorar o […]
Sem dúvida, são necessários muitos conhecimentos na gestão de uma empresa. Um deles é a produção de relatórios gerenciais. Trata-se de documentos que avaliam o desempenho de diferentes segmentos de uma companhia. Essas informações ajudam os gestores a tomarem melhores decisões, pois eles têm uma visão clara sobre o que acontece na organização. Dessa forma, […]
O Just in time é a opção ideal para empresas que desejam otimizar os processos de produção, reduzir o estoque e eliminar de uma vez por todas o desperdício. Esse conjunto de técnicas de gestão foca no processo produtivo com mais intensidade, na máxima qualidade, na organização do trabalho e na redução de custos. Por […]
Se você está chegando agora e ainda não leu os artigos anteriores, seja bem-vindo! Fique por dentro de tudo o que falamos até o momento. Capítulo 1: O que é conhecimento? Capítulo 2: Tipos de conhecimento. Capítulo 3: Etapas do conhecimento. Nas semanas anteriores, preparamos você para esse momento e os conceitos necessários para uma […]
Pensando na agilidade de processos e na importância de um sistema de gestão ser um facilitador do cotidiano da empresa, a ONCLICK desenvolveu uma nova versão do seu ERP para atender as necessidades de vários clientes, em especial aqueles que tem empresas em diversos Estados e/ou diversas empresas. Os benefícios da nova função Multiestado transformarão […]
A integração dos setores é algo cada vez mais almejado pelas empresas, e não à toa: trabalhando em sintonia, eles podem diminuir erros e agilizar os processos. Nesse sentido, as funcionalidades do ERP auxiliam todas as áreas de uma companhia — para isso, contudo, é preciso ter as ferramentas certas para atender às suas necessidades […]
Todos os dias bilhões de dados são gerados na internet com uma velocidade avassaladora. E todas essas informações podem ser utilizadas estrategicamente para compreender melhor a Jornada do Consumidor. Esse termo tem sido utilizado para definir a trajetória percorrida pelo cliente que hoje atua como protagonista no processo de compra, baseando suas escolhas em milhares […]
Realmente, começar uma empresa não é uma decisão fácil, afinal, são vários os riscos envolvidos. Isso fica ainda mais desafiador quando não se tem conhecimento sobre empreendedorismo. Desde o início, é preciso lidar com muitas informações relacionadas à sua atividade, o que deixa os gestores perdidos, principalmente, os iniciantes. Por isso, um dos passos mais […]