Para entender as vantagens do CRM para uma empresa é importante conhecer o conceito por trás da ferramenta. A sigla CRM significa “Customer Relationship Management” (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português). A sua tradução facilita bastante o entendimento sobre o que é o software e como ele pode ser essencial para muitas marcas. A […]
Com o advento da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), parte integrante do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), o fim do talão de nota fiscal manual em todo o país é só uma questão de tempo. A implantação da NF-e em todos os estados brasileiros ainda é um processo em andamento. Contudo, a Secretária da Fazenda […]
Com o intuito de diminuir a burocracia fiscal brasileira e facilitar a vida dos contribuintes, o governo criou o SPED Fiscal 4.0. Trata-se de uma versão mais recente do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), desenvolvido em 2007. Na prática, o SPED Fiscal é a automação do processo de declaração de modo a dinamizar a relação […]
A manutenção de um fluxo de caixa eficiente é um dos pilares para o sucesso de qualquer empreendimento. Por meio desse controle, pode-se evitar que alguma surpresa coloque em risco a sua competitividade ou, até mesmo, a sobrevivência no mercado. O procedimento de conciliação financeira tem se mostrado extremamente importante para os setores contábil e financeiro […]
Estamos na Era da Informação e o termo Big Data Fiscal já é bastante comum entre os profissionais de detecção de fraudes. As ferramentas de BI e de Data Analytics são poderosas e conseguem processar volumes de dados cada vez maiores. Regressão linear, aprendizado de máquina e análise de padrões são aplicações estatísticas muito úteis […]
Preço ou experiência de compra: o que tem mais valor na conquista e expansão da sua base de clientes? Manter-se no topo do mercado é um dos grandes desafios e, consequentemente, uma das maiores preocupações de quem está à frente da gestão de um empreendimento. Ao avaliar as preferências de consumo na atualidade, sobretudo das […]
O desenvolvimento de uma consistente gestão de documentos fiscais é algo fundamental para o crescimento do seu negócio. Trata-se de uma boa prática escalável e com efeitos a longo prazo. O mercado brasileiro passa por profundas mudanças, portanto, é preciso agilidade nos processos internos da sua empresa. Com isso, o posicionamento da sua marca se torna um […]
A diferenciação entre loja física e loja online é algo que está ficando no passado. Mesmo que recente, o conceito omnichannel está crescendo rapidamente no Brasil e a tendência de transformar a loja física em um ponto de distribuição também. A integração das lojas pode trazer benefícios, tanto para os empreendedores quanto para os negócios. […]
Uma das principais escolhas que devem ser feitas ao abrir uma loja virtual envolve a forma de pagamento online disponibilizada para os clientes. É preciso buscar as melhores opções para os consumidores e mensurar o impacto de cada uma delas no negócio. Para acertar na decisão, o ideal é conhecer o perfil dos clientes e […]
A popularização da internet transformou de vez o mercado virtual. Hoje, a demanda desses empreendimentos é absurdamente alta. Para se adaptar a essa realidade, é preciso abraçar tecnologias como o rastreamento no e-commerce. De forma direta, o rastreamento consiste na utilização de uma plataforma capaz de acompanhar os processos de venda e entrega de produto. […]