Implantar um sistema de gestão da qualidade é um método eficaz para controlar, padronizar e medir os resultados. É benéfico para a empresa por auxiliar na qualidade dos serviços e redução de custos. E com a melhoria contínua dos processos, os clientes tornam-se mais satisfeitos e a empresa garante uma imagem positiva no mercado. Os […]
A cada dia, a Internet se faz mais presente nas dinâmicas de compra e venda do cotidiano. A facilidade de se pesquisar e comparar produtos, preços e condições é um atrativo que impulsionou o crescimento das modalidades de vendas on-line. E, entre as formas de se vender pela Internet, vender em um marketplace tem sido um bom […]
Integrar todos setores da empresa é, de fato, uma das formas mais comuns de melhorar a qualidade dos serviços prestados ao consumidor. No varejo, por exemplo, não adianta ter uma excelente equipe de vendas se a sua operação de caixa não funciona de forma adequada. Hoje, o cliente observa a empresa como um todo. Ele […]
Os sistemas virtuais estão em destaque, mas, na hora da verdade, quando a Internet para de funcionar, a sua empresa está preparada para continuar vendendo ou interrompe o atendimento, frustrando as expectativas dos seus colaboradores e, principalmente, dos seus clientes? Com o PDV offline, esse problema tem solução! As vendas no varejo precisam desfrutar do […]
Quando falamos em vendas, certamente um dos maiores desafios está ligado aos métodos que são e devem ser utilizados para fazer com que os resultados tenham a maior eficiência possível. Aqui entra o conceito de gestão do ciclo de vendas! Um ciclo de vendas é uma sequência de fases previstas, porém necessárias, para que haja a venda […]
Montar uma estrutura de e-commerce é um passo muito importante para empresas de varejo que desejam divulgar e ampliar o número de vendas dos seus produtos na internet. Apesar disto, muitos empreendedores ainda não sabem como montar uma loja virtual da maneira correta. Existem vários benefícios de adotar um e-commerce, entre eles podemos destacar a redução […]
A apresentação de produtos em Pontos de Venda (PDV) é uma estratégia muito utilizada para estabelecer uma conexão mais profunda com os consumidores. Entretanto, a exposição precisa ser bem estruturada para que você consiga alcançar seu principal objetivo: vender. O PDV deve demonstrar os aspectos diferenciais da sua marca em relação à concorrência, seja pela […]
Você acha que o seu negócio está pronto para competir em um mercado voltado para operações enxutas, agilidade e produtividade baseada em tecnologia? Se a questão te trouxe dúvidas, talvez seja hora de prestar mais atenção na forma como sua empresa lida com a cadeia produtiva, administração e controle financeiro. A otimização de processos hoje é […]
Em tempos de crise, onde o consumo tem sido reduzido e o preço de fornecedores aumentado, os empreendedores se veem na difícil tarefa de procurar formas de redução de custos enquanto tentam aumentar suas vendas, em ordem de manter seu negócio lucrativo e sem riscos. Diferente do que muitas pessoas pensam, a prática de cortar gastos só apresenta bons resultados com planejamento. Dessa […]
Até há pouco tempo, fazer compras pela internet era visto com desconfiança por muitos brasileiros. Mas não é por menos: o mercado de lojas virtuais é relativamente novo — e toda novidade gera receio por parte das pessoas. Hoje, os consumidores estão mais maduros e sabem identificar quando uma loja virtual não é confiável. Sendo assim, comprar produtos […]