As trocas e devoluções são parte do processo operacional de empresas de consumo, já que os produtos estão sujeitos a apresentarem defeitos e problema de desempenho, além dos erros logísticos que podem entregar o pacote errado e outros múltiplos fatores. Estes são maximizados quando se trata do e-commerce. Isso porque a venda deve ser o […]
A mudança e evolução é presente no universo bancário. Assim como todas as áreas, os serviços prestados passaram a focar o cliente e dar mais autonomia a ele, que pode escolher as melhores opções oferecidas pelas instituições de acordo com a sua necessidade. E esse é o princípio do Open Finance. O termo Open Finance […]
É fato que a tecnologia revolucionou as relações em todas as esferas a partir de mudanças na comunicação, consumo, trabalho e entre clientes e marcas. Por isso, ser multiexperiência é palavra de ordem no cenário atual. Apenas a venda de produtos não é mais o essencial para as marcas. Estar conectado e integrado em diversos […]
Empresas de todos os portes têm migrado seus negócios para os meios digitais. Além de conseguirem atingir um maior público, são beneficiadas pelas ferramentas e facilidades proporcionadas pela tecnologia. O sistema ERP é uma destas praticidades que conecta todas as áreas de um negócio, proporcionando maior visibilidade para a gestão. O crescimento para a busca […]
As atividades e tarefas básicas do cotidiano migraram para o meio digital com os aplicativos específicos de compra, venda, buscas, entre outros. Entretanto, os Super Apps trazem o mesmo conceito, mas de forma mais funcional por sua praticidade de uso. Eles são definidos por oferecerem aplicações diversas em um único software, descartando o entra e […]
Aperfeiçoar a gestão de empresas de qualquer segmento e porte, de maneira a avaliar se os esforços dentro dos processos estão trazendo o resultado ideal, é o alvo dos profissionais que estão à frente dos negócios. Como gestor, você já deve ter se perguntado se as etapas de cada ação estão corretas, para que todas […]
Quais serão os comportamentos dos consumidores no próximo ano? Há dois anos, a digitalização do consumo foi impulsionada pela pandemia. Com isso, as empresas se adaptaram para atender aos desejos e necessidades de seus clientes com o auxílio da tecnologia. Neste contexto, a inovação contribuiu para a readaptação e o crescimento do setor. Somente em 2020, o varejo eletrônico gerou 87 bilhões de reais, conforme mostram os dados da Ebit/Nielsen em conjunto com a Bexs Banco. E, em 2021, as vendas online se mostraram como […]
A ascensão de possibilidades com práticas preventivas nos processos internos de uma empresa, visando a manutenção de danos e falhas, são cada vez mais necessárias na indústria 4.0. A indústria 4.0 é uma realidade cada vez mais presente no cotidiano industrial, principalmente por visar a automação de diversas tarefas internas com a inclusão de Inteligência Artificial (IA) e conceitos, tais […]
A estabilidade financeira é uma meta unânime para os gestores de empresas de todos os segmentos e portes. Para alcançá-la, é preciso ter uma boa gestão financeira desde o dia zero. E, para tal, recomenda-se combinar plano estratégico com a gestão diária de todas as áreas. Gestão financeira é a organização e o controle das finanças. Por meio dela, há o planejamento de expansão, […]
O universo digital vem ganhando espaço no mundo real há muitos anos. No início, tivemos a evolução do hardware, que são os componentes físicos de um dispositivo, como computador, celular, terminal de compras, etc., até chegar ao limite. Com ele, cresceram as linguagens de programação, que são infinitas e estão em constante atualização dos códigos. Linguagem de programação pode ser definida como […]