O vendedor saiu para vender, mas sem nenhum dado. E agora? Você já parou para pensar em todos os processos que envolvem as vendas da sua empresa? Isso vai do momento em que o vendedor sai para visitar um cliente até o pedido ser registrado no sistema. Por isso, investir na integração entre ERP e […]
Se você acha que ERP é só mais um software de gestão para controlar estoque e faturamento, precisa atualizar essa visão, rapidamente! O mercado brasileiro está passando por mudanças tecnológicas sem precedentes. Os investimentos no setor de TI saltaram de US$ 49,8 bilhões de 2023 para US$ 58,6 bilhões para 2024, segundo dados da Associação Brasileira […]
O mundo dos e-commerces expandiu suas formas de atuar para acompanhar expressivos números de faturamento – cerca de R$ 80,4 bilhões apenas no primeiro semestre de 2023, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM). Isso mostra que o comportamento dos consumidores mudou, sendo necessário que os gestores estejam informados sobre o que […]
A implementação do ERP ONLICK é um marco importante na otimização da gestão empresarial. Além de aprimorar os processos, promover a agilidade das operações e fornecer dados precisos, a ferramenta impulsiona o crescimento do seu negócio. Antes de seguir neste conteúdo, é importante destacar que o ERP é uma solução confiável, prática e versátil, capaz […]
Quando se fala em finanças, não é preciso pensar em números e planilhas desorganizadas que dificultam o trabalho da equipe. Isso porque a automação financeira permite que as empresas organizem os dados e integrem operações aos negócios. Uma pesquisa realizada pela PwC, datada do primeiro semestre de 2022, revelou que fraudes econômicas e contábeis foram […]
Todos os setores passam por mudanças quando uma nova tecnologia ou tendência entra nos radares dos tomadores de decisões ou do próprio público consumidor. E com o varejo não é diferente: a experiência phygital, que junta os ambientes físico (phygital, em inglês) e digital, já é uma realidade e precisa ser implementada pelas empresas que […]
A transformação digital mudou a forma como as empresas fazem planos e se organizam. Hoje em dia, não é apenas necessário introduzir novas tecnologias na infraestrutura das companhias, mas também adotar um mindset digital para aproveitar as metodologias e ferramentas que o mercado oferece. Um levantamento da TNS Research, datado de 2021, aponta que as […]
Muito além da gameficação, as tecnologias imersivas têm se destacado e sido responsáveis por impactar diferentes setores de maneira disruptiva e inovadora. Uma delas é a Realidade Virtual (RA). Por mais que o termo Realidade Virtual seja usado constantemente, sua definição não é simples. O conceito vai além da utilização dos óculos VR e da […]
A evolução tecnológica trouxe uma camada extra de preocupação aos gestores empresariais: a segurança dos dados. Com milhares de informações sendo produzidas e trafegadas diariamente, as empresas passam a ser visadas por agentes mal-intencionados com o objetivo de obterem vantagens, principalmente financeiras. Este cenário de aumento de ameaças e brechas dos sistemas organizacionais acenderam um […]
A experiência é uma das ações de marketing mais eficazes para uma marca atrair e fidelizar os clientes. Nesse mix de atividades, o atendimento tem papel fundamental. Por isso, as empresas apostam no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para proporcionar canais de comunicação diretos por diversas plataformas, como redes sociais, chat, telefone, entre outros. […]